إصدار هوية بدل مفقود

وزارة الداخلية

تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمواطنات الإبلاغ عن فقدان الهوية وطلب إصدار هوية بدل مفقود إلكترونيًا، إضافة إلى توصيل الوثيقة إلى عنوان المستفيد المسجل دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.

اتفاقية مستوى الخدمة

ابدأ الخدمة

مشاركة الصفحة

الدخول إلى منصة أبشر واختيار خدماتي - خدمات الأحوال المدنية - خدمات الهوية الوطنية.
عرض الصفحة الترحيبية للخدمات مع شروطها.
اختيار طلب هوية بدل مفقود.
إدخال البيانات التالية: (مكان وتاريخ ووقت الفقدان) واختيار ""متابعة"".
الموافقة على الإقرار واختيار "تأكيد البلاغ والمتابعة".
الاطلاع على الحالات الصحيحة والخاطئة للصورة المرفقة واختيار "متابعة".
إرفاق صورة جديدة واختيار "التالي".
يتم التحقق من مطابقة الصورة الشخصية للشروط آليًا وفي حال عدم مطابقة الشروط تظهر رسالة توضح الشرط غير المنطبق.
محاذاة الصورة بناءً على النموذج الظاهر عن طريق التصغير والتكبير ثم التحقق واختيار "حفظ ومتابعة".
الموافقة على التعهد واختيار "متابعة".
اختيار العنوان .
الاطلاع على تفاصيل أجور الخدمة والإقرار بصحة البيانات المدخلة، ثم اختيار "متابعة".
الانتقال لصفحة الدفع.
بعد الدفع بنجاح يتم إنشاء رقم مرجعي وحفظ الطلب.