شروط الاستخدام

إن المنصة الوطنية GOV.SA، والتي يشار إليها هنا بعبارة "المنصة" أو "منصة GOV.SA" متاحة لاستخدامك الشخصي، ويخضع كل مستخدم للمنصة لبنود وشروط الاستخدام هذه، ولأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُعد وصولك ودخولك إلى المنصة موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام، سواء أكنت مستخدماً مسجلاً أم لم تكن، وتسري هذه الموافقة اعتباراً من تاريخ أول استخدام لك لهذه المنصة.

يصبح أي تعديل لهذه البنود والشروط نافذاً فور إعلانه، ما لم يُبين خلاف ذلك، وإن استمرارك في استخدام هذه المنصة بعد أي إعلان أي تعديل يعني قبولك التام لذلك التعديل.

باستخدامك لهذه المنصة، تقر بالامتناع عما يلي:

• توفير أو تحميل ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أو بيانات أو معلومات أخرى ليست مملوكة لك أو لا تملك ترخيصاً بشأنها.

• استخدام هذه المنصة بأي طريقة لإرسال أي بريد إلكتروني تجاري أو غير مرغوب فيه، أو أي إساءة استخدام من هذا النوع للمنصة.

• توفير أو تحميل ملفات على هذه المنصة تحتوي على فيروسات أو بيانات تالفة.

• نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم مواد أو معلومات تحتوي تشويهاً للسمعة أو انتهاكاً للأنظمة، أو مواد إباحية، أو بذيئة، أو مخالفة للآداب العامة، أو أي مواد أو معلومات غير قانونية من خلال المنصة.

• الاشتراك من خلال هذه المنصة في أنشطة غير مشروعة أو غير نظامية في المملكة العربية السعودية.

• الإعلان على المنصة عن أي منتج أو خدمة تجعلنا في وضع انتهاك لأي قانون أو نظام مطبق في أي مجال.

• استخدام أي وسيلة أو برنامج أو إجراء لاعتراض أو محاولة اعتراض التشغيل الصحيح للمنصة.

• القيام بأي إجراء يفرض حملاً كبيراً على البنية التحتية للمنصة.

يجوز لنا، وحسب تقديرنا المطلق، إنهاء أو تقييد أو إيقاف حقك في الدخول إلى المنصة واستخدامها دون إشعار، ولأي سبب كان، بما في ذلك مخالفة شروط وبنود الاستخدام أو أي سلوك آخر قد نعتبره، حسب تقديرنا الخاص، غير قانوني أو مضرًا بالآخرين، وفي حال الإنهاء، فإنه لن يكون مصرحاً لك بالدخول إلى هذه المنصة.

• يجب عليك تقديم طلب محدد، والحصول على موافقة هيئة الحكومة الرقمية قبل إنشاء روابط إلكترونية لهذه المنصة، أو عرض أي من محتوياتها، أو الاشتراك في أية نشاطات مماثلة.

• يحتفظ مشرفو الهيئة بالحق في فرض أي شروط عند سماحه بإنشاء أي رابط إلكتروني لهذه المنصة أو أي من محتوياتها، أو عرض هذه المنصة، أو أي من محتوياتها.

• لا تُعتبر الهيئة بأي حال من الأحوال مشاركة أو مرتبطة بأي شكل كان، بأي علامات أو شعارات أو رموز تجارية أو خدمية أو أية وسائل أخرى مستخدمة أو تظهر على مواقع الويب المرتبطة بهذه المنصة أو أي من محتوياتها.

• يحتفظ مشرفو الهيئة بكامل حقوقهم في إيقاف وإعاقة أي ارتباط بأي شكل من الأشكال من أي موقع يحتوي على مواضيع غير ملائمة، أو فاضحة، أو متعدية، أو بذيئة، أو إباحية، أو غير لائقة، أو غير مقبولة، أو غير نظامية، أو أسماء، أو مواد، أو معلومات تخالف أي نظام، أو تنتهك أي حقوق للملكية الفكرية، أو لحقوق الخصوصية، أو حقوق العلنية.

• يحتفظ مشرفو هيئة الحكومة الرقمية بحق تعطيل أي ارتباط بأي شكل من الأشكال غير المصرح به، ولا تتحمل أية مسؤولية عن المحتويات المتوفرة في أي موقع آخر قد يتم الوصول إليه عبر هذه المنصة أو الوصول منه لهذه المنصة.

الروابط من المنصة الوطنية

• يتم توفير روابط الاتصال بالبوابات و/أو مواقع الويب الأخرى بغرض التسهيل عليك، ونحن غير مسؤولين عن محتويات أو مصداقية البوابات و/أو المواقع التي نرتبط بها ولا نصادق على محتوياتها، واستخدام الروابط للوصول إلى تلك المواقع أو البوابات يتم على مسؤوليتك الخاصة تماماً.

• نستهدف استبدال الروابط الإلكترونية المقطوعة -التي لا تعمل-بالمواقع الأخرى، ولكننا لا نستطيع أن نضمن أن هذه الروابط ستعمل بصورة دائمة.

هذه المنصة تشرف عليها هيئة الحكومة الرقمية فنياً، وهي جهة حكومية تهدف إلى تنظيم أعمال الحكومة الرقمية في الجهات الحكومية.

جميع محتويات المنصة من برامج ومعلومات تعد محمية بالكامل طبقا للأنظمة السعودية لحقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية المختلفة. وجميع حقوق الملكية الفكرية لمحتويات المنصة تعد مرخصة وملكاً لهيئة الحكومة الرقمية.

وباستثناء ما يبين خلاف ذلك، لا يجوز لك بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو استنساخ أو إعادة طبع أو تحميل أو الإعلان عن أو نقل أو توزيع أو العرض بصورة علنية أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد أو محتويات من هذه المنصة للجمهور أو لأغراض تجارية، دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من إدارة المنصة الوطنية. ويمنع منعاً باتاً أي تعديل لأي من محتويات المنصة. كما أن الرسومات والصور في هذه المنصة محمية بموجب حقوق النشر، ولا يجوز استنساخها أو استغلالها بأية طريقة كانت، دون موافقة خطية مسبقة من إدارة المنصة.

بهذا توافق على الامتثال حصريًا للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية، فيما يتعلق بجميع المطالبات والخلافات التي تنشأ عن استخدامك لهذه المنصة.

إن موقع المنصة الوطنية GOV.SA، هو موقع حكومي تتم إدارته من خلال هيئة الحكومة الرقمية، المشار إليه بـ (الهيئة)، ويتم نشر محتوياته بالتعاون مع الجهات الحكومية الأخرى.

يبذل مشرفو هيئة الحكومة الرقمية مع الجهات الحكومية المشاركة أقصى جهودهم لتسهيل وتيسير معاملات الجمهور في المملكة العربية السعودية. فالجهات الحكومية المشاركة و(الهيئة) لا يدّعون ضمان دقة وصحة المحتوى الخاص بالمنصة بنسبة مئة بالمئة، إذ إن بعض المعلومات قد تتغير من قبل الجهات المختصة قبل تغييرها على المنصة، وبالتالي، لا تتحمل الجهات الحكومية و(الهيئة) أي مسئولية أو تبعات قد تنتج إثر الاستفادة من المعلومات الواردة على المنصة.

تم إعداد هذه المنصة بالشكل الذي تسمح به الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية وبدون أي ضمانات من أي نوع. بموجب هذا الإقرار فإن (الهيئة) لا تقدم أي ضمانات لما يلي:

• دقة وصحة المعلومات.
• الفاعلية على عدم الخرق.
• الاستمرارية أو الصلاحية.
• ملاءمة محتويات الموقع.
• خلوّ المنصة أو السيرفر من الفيروسات أو العناصر الضارة.

إن هيئة الحكومة الرقمية وأي هيئة أو جهة حكومية أخري غير مسؤولين نظامياً عن أي ضياع أو ضرر من أي نوع، (مباشر أو غير مباشر) من جراء استخدام هذه المنصة.

يوجد في هذه المنصة وصلات لمواقع أخرى لا تتبع هيئة الحكومة الرقمية، و(الهيئة) غير مسئولة نهائياً عن محتويات هذه المواقع. كما أن المخاطر الناتجة عن تصفح هذه المواقع من خلال الوصلات الموجودة في المنصة تكون على مسئولية الشخص المتصفح.

هذه المنصة قد تحتوي على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقاً لحماية المعلومات، وخصوصيتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا، وبالتالي فنحن غير مسؤولين عن محتويات وطرق حماية وخصوصيات المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

يجمع الخادم (السيرفر) الخاص بالموقع عناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بالزوار تلقائياً لدى زيارتهم لأحد مواقع (الهيئة). ويتم استخدام عنوان بروتوكول الإنترنت للمساعدة على تشخيص المشكلات في الخادم الخاص بالمواقع ولإجراء الإحصاءات حول استخدامها.

إن بعض مواقع (الهيئة) تستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وهذه الملفات تساعد المستخدم على التحرك بسهولة داخل المواقع الإلكترونية. ويمكن استخدام هذه الملفات من أجل "تذكّر" كلمة السر وتسهيل وتسريع عملية الدخول إلى بعض المواقع. ويتم تخزين هذه الملفات في القرص الصلب للجهاز الحاسوبي، علماً بأن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبل (الهيئة) مشفّرة.

التشريعات ذات الصلة:

• نظام التعاملات الالكترونية  
• نظام مكافحة جرائم المعلوماتية 
• الضوابط الأساسية للأمن السيبراني  

الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنصة على الإنترنت، والحصول على معلومات بشأن الدوائر والجهات الحكومية المختلفة، تقدم فقط لتسهيل الإجراءات اليدوية؛ وبهذا تقر بعلمك الكامل بأن الاتصالات عبر شبكة الإنترنت قد تتعرض للتدخل أو الاعتراض بواسطة الغير، وأن المنصة لا تستبدل المعلومات المتوفرة من خلال الجهات الرسمية، وأن الطلبات والإجراءات الإدارية يمكن اتخاذها مباشرة أمام الجهات المختصة. وعليه، فإن اللجوء إلى هذه المنصة يظل على مسؤوليتك الخاصة، ونحن لا نكون بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أية خسارة أو ضرر من أي نوع قد تتكبده بسبب استخدامك أو زيارتك للمنصة، أو اعتمادك على أي بيان أو رأي أو إعلان في المنصة، أو ينجم عن أي تأخير في التشغيل، أو تعثر الاتصال، أو مشاكل الدخول إلى شبكة الإنترنت، أو أعطال المعدات، أو البرامج، أو سلوك أو أفكار أي شخص يدخل إلى هذه المنصة.

وبهذا تقر هنا وتوافق على أن وسيلتكم الحصرية والوحيدة لعلاج أي ضرر أو خسارة قد تحدث نتيجة دخولك أو استخدامك لهذه المنصة هي الامتناع عن استخدامها أو الدخول إليها أو عدم الاستمرار في ذلك.

إننا نبذل جهوداً جبارة لفحص واختبار محتويات هذه المنصة في كل مراحل الإنتاج، وننصحك بأن تقوم دائماً بتشغيل برنامج مضاد للفيروسات على كل المواد التي يتم تنزيلها من المنصة، ونحن لا نعتبر مسؤولين عن أي خسارة أو انقطاع أو تلف لبياناتك أو جهاز الحاسب لديك، أو الأمور التي قد تحدث أثناء الاتصال بهذه المنصة، أو عند استخدام مادة واردة منها.

إن المنصة الوطنية GOV.SA والخدمات والمعلومات والمواد والوظائف المتاحة بها، أو التي يمكن الوصول إليها من خلال المنصة تُوفر لاستخدامكم الشخصي "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي إقرار أو وعود أو ضمانات من أي نوع.

ولا يمكننا أن نضمن أو أن نتحمل المسؤولية عن أي انقطاعات أو أخطاء أو تجاوزات قد تنشأ عن استخدام هذه المنصة أو محتوياتها أو أي موقع يرتبط بها، سواء كان ذلك بعلمنا أو دون علمنا.

أي اتصالات أو معلومات قد يرسلها المستخدم من خلال هذه المنصة لن يكون له الحق في ملكيتها أو حق ضمان سريتها كما أن أي استخدام أو استخدام تفاعلي تتضمنه هذه المنصة لا يضمن للمستخدم أي حقوق أو تراخيص أو أية امتيازات من أي نوع.

بهذا تقر بعدم اتخاذ أي إجراء ضد هيئة الحكومة الرقمية أو أي من إداراتها أو مطالبتها بالتعويض والتأمين عن المسؤولية، وكذلك أية جهات أو موظفين أو وكلاء يكونون مسؤولين عن إدارة أو صيانة أو تحديث أو تقديم المنصة، وذلك من جميع الالتزامات والمسؤوليات التي قد تطرأ فيما يتصل بأية مطالبة تنشأ عن أي إخلال من جانبك ببنود وشروط الاستخدام، أو أي من الأنظمة السارية سواء في المملكة العربية السعودية أو المكان الذي تقيم فيه.

في سبيل تحقيق الاستفادة القصوى من تطبيق مفهوم المشاركة الإلكترونية المجتمعية، تؤكد منصة GOV.SA على ضرورة التزام مستخدمي قنوات المشاركة الإلكترونية المتوفرة على المنصة، من أجل تقديم آراء بناءة وتعليقات تساهم في تطوير الأعمال وتحسين الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية. ومن هذا المنطلق، فقد حددت المنصة عدداً من المعايير والضوابط التي تخضع لها كل التعليقات المضافة على قنوات المشاركة الإلكترونية، إذ يتم قراءة هذه المشاركات قبل نشرها، ومن حق إدارة المنصة عدم نشر أية تعليقات تراها غير مناسبة.

أبرز الأهداف من وراء تطبيق مفهوم المشاركة الإلكترونية المجتمعية:

• تعزيز دور المجتمع بكل شرائحه وفئاته (قطاع أعمال وأفراد) من أجل مزيد من التفاعل والمشاركة في صنع القرارات وفي تحسين ورفع جودة الخدمات الحكومية.

• تعزيز مفهوم الشفافية حول ما يهم الجمهور من معلومات وذلك من خلال الاستطلاعات والمدونات والاستفتاءات ونشر نتائج كل تلك القنوات.

• توفير عدد من قنوات المشاركة الإلكترونية وتسهيل الاستفادة منها بتوفير روابط مباشرة لها وعرض وصف شامل لكل منها.

أبرز معايير نشر التعليقات والمشاركات:

• يجب على صاحب التعليق أن يتحلى بالآداب العامة وأن يتجنب استخدام أية عبارات غير مناسبة أو ألفاظ خادشة للحياء.

• أن يكون التعليق منصباً على الموضوع المطروح للنقاش وألا يبتعد عن ذلك بأي شكل من الأشكال.

• تجنب الوقوع في أية انتقادات شخصية لا تهدف إلى إثراء الفكرة المطروحة والمنشورة.

• الابتعاد عن النعرات الطائفية وتجنب الوقوع في أية موضوعات عنصرية أو خلافات مذهبية.

• التأكد التام عند كتابة أي نصوص قرآنية أو آراء دينية ويفضل عدم الخوض فيها إلا من المختصين.

• يحظر على المشاركين الإساءة للأديان والشعائر وتداول معلومات قد تثير الخلافات المذهبية.

• تجنب كتابة أية معلومات شخصية ومنها أية معلومات خاصة بالتواصل.

• شروط الاستخدام بوزارة الصحة
• شروط الاستخدام بوزارة التعليم
• شروط الاستخدام بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
• شروط الاستخدام بوزارة المالية
• شروط الاستخدام بوزارة التجارة
• شروط الاستخدام بوزارة العدل
• شروط الاستخدام بوزارة الداخلية (خدمات أبشر)
• شروط الاستخدام بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
• شروط الاستخدام بجامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن
• شروط الاستخدام ببنك التنمية الاجتماعية