تبني التقنيات الناشئة

تقدم هذه الصفحة لمحة عامة عن بعض الأفكار والتقنيات الناشئة المتاحة للجهات الحكومية، بالإضافة إلى أبحاث في مرحلة التطوير، وذلك من أجل تحديد أدوات لحالات الاستخدام المحتملة، وتسريع تبني هذه التقنيات، وتزويد الجهات الحكومية بحلول مستقبلية مبتكرة للحكومة الرقمية.

مشاركة الصفحة

الذكاء الاصطناعي

من المقدّر أنه بحلول عام 2025 سترتفع الإيرادات العالمية من الذكاء الاصطناعي لتصل إلى 90 مليار دولار أمريكي، أي زيادة بمتوسط 45% كل عام. وكذلك يُتوقّع، حسب التقديرات طويلة الأجل، مساهمة الذكاء الاصطناعي في نمو الناتج المحلي الإجمالي العالمي بنسبة 14% بحلول عام 2030، أي ما يعادل زيادة قدرها 15.7 تريليون دولار أمريكي. وبهذا أدركت الحكومة السعودية القيمة التجارية الكبيرة للذكاء الاصطناعي، ومن خلال تحقيق التكاتف بين التوجّهات والشبكات في هذه التقنية، تستهدف رؤية المملكة 2030 تنويع الاقتصاد السعودي.

أنشأت المملكة عام 2019 الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، المسؤولة بصورة مباشرة عن جدول الأعمال الوطني للبيانات والذكاء الاصطناعي، وذلك لتحقيق أهداف رؤية 2030 وبلوغ المملكة لأعلى إمكاناتها. كما تتمثّل إحدى مبادرات الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي - المسؤولة عن قيادة العديد من الأنشطة والبرامج الواعدة والبارزة - في أكاديمية سدايا التي تهدف إلى دعم القدرات الوطنية وتنميتها وإعدادها لسوق العمل بالتعاون مع العديد من الجهات الرائدة على المستوى المحلي والإقليمي والعالمي في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي.

أنشأت المملكة العديد من الهيئات الحكومية المكلفة بالعمل على جدول الأعمال الوطني للذكاء الاصطناعي.

الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي: يتمثّل دورها في قيادة التوجّه الوطني للبيانات والذكاء الاصطناعي من أجل تحقيق رؤيتها للارتقاء بالمملكـة إلى الريادة ضمن الاقتصادات القائمة على البيانات.

المركز الوطني للذكاء الاصطناعي: هو وكالة حكومية مسؤولة عن توجيه عملية تنفيذ الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي والابتكار في هذه التقنية وإعداد القدرات.

مركز الذكاء الاصطناعي للطاقة: هو مبادرة مشتركة بين وزارة الطاقة السعودية والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، تهدف إلى دعم التكامل بين وزارة الطاقة وسدايا لتحقيق الأهداف المشتركة المتعلّقة بدعم وتطوير ومراجعة وتنفيذ الاستراتيجيات في مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي في قطاعي الطاقة والغاز.

اعتماد استراتيجيات ولوائح متخصّصة في مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي:

الاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي: أطلقت المملكة أول استراتيجية للذكاء الاصطناعي بغرض أن تصبح دولة رائدة عالميًا في مجال الذكاء الاصطناعي والبيانات بحلول عام 2030، ومن أهداف الاستراتيجية تدريب 20 ألف أخصائي وخبير، و300 شركة ناشئة عاملة على الأقل، وجذب الاستثمارات الوطنية والأجنبية للاستثمار في البيانات والذكاء الاصطناعي بقيمة 20 مليار دولار أمريكي. أما الهدف الاستراتيجي فيتمثّل في وضع التشريعات الأكثر تشجيعًا للشركات والمواهب المتخصّصة في البيانات والذكاء الاصطناعي، حيث تستهدف المملكة وضع أطر تنظيمية مُشجّعة ومرنة ومتوازنة، إضافة إلى خطط تحفيزية لجذب الشركات والمستثمرين والمواهب. كما ستتمحور اللوائح حول وضع أطر ومعايير للسياسات تتسم بالمرونة فيما يتعلق بالبيانات والذكاء الاصطناعي، ومنها الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي، ومن ثم ستمنح هذه السياسات التوجيه لأبرز أصحاب المصلحة، فضلًا عن منح الثقة بأنشطة البيانات والذكاء الاصطناعي.

جرى تخطيط العديد من المشاريع وتنفيذها في هذا الشأن، وتشمل ما يلي:

تميّز المواهب: تهدف مبادرات تمّيز المواهب إلى التركيز على إعداد الخبرات المستقبلية للمملكة في مجال الذكاء الاصطناعي، وذلك من أجل تحقيق الريادة في التدريب والتعليم، ويتمثّل هدف المركز في أن يكون مركزًا عالميًا ومستدامًا للتميّز من خلال التعاون مع المؤسسات الأكاديمية والقطاعين العام والخاص.

قيادة مؤسسات الذكاء الاصطناعي: يتولى المركز الوطني للذكاء الاصطناعي المهام المتعلقة بالذكاء الاصطناعي ويوجّه استراتيجياته نحو جميع القطاعات الراغبة في الاستفادة من التقنيات والحلول، ويهدف إلى توحيد الHYPERLINK "https://sdaia.gov.sa/ndmo/Files/Policies001.pdf"وير: تهدف هذه المشاريع إلى تطوير المعارف الأساسية والتطبيقية، لتكون المرجع الوطني للبحوث والابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي. وبالإضافة إلى ذلك، يهدف المركز الوطني للذكاء الاصطناعي إلى أن يصبح الجهة التنظيمية الوحيدة التي تتولى تنظيم وتحسين المعارف والبحوث وتحويل الأفكار إلى منتجات قابلة للتنفيذ. ويهدف المركز أيضًا إلى التفوّق في تقديم الحلول التي تستثمر في القدرات الوطنية وتساهم في بناء اقتصاد ومجتمع قائم على المعرفة.

مركز الابتكار: أطلق المركز الوطني للذكاء الاصطناعي هذا المركز في إطار جهوده المبذولة لتحقيق أحد أهدافه الاستراتيجية، وذلك لتشجيع الابتكار والإبداع والريادة، ويهدف إلى تطوير تطبيقات وحلول الذكاء الاصطناعي للعديد من الجهات الحكومية، إما بصورة مباشرة أو من خلال الشراكات وحاضنات الأعمال. ويهدف المركز أيضًا إلى تسهيل تحقيق الأهداف الطموحة لجميع المهتمين بقطاع البيانات والذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى تأهيل الشركات الناشئة التي تأسّست بفضل الابتكارات والبحوث العلمية في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي، وتمكينها من المشاركة في تطوير اقتصاد المملكة وسد الفجوة بين التعليم وسوق العمل.

واحة الذكاء الاصطناعي: أسّس المركز الوطني للذكاء الاصطناعي واحة الذكاء الاصطناعي في إطار سعيه لتعزيز مكانة المملكة ودعم تحوّلها الرقمي، حيث تهدف الواحة إلى استضافة المعارض الفنية والرقمية والتعليمية وخلق تجربة تعليمية وترفيهية فريدة، وستعكف الواحة على إثراء تلك التجارب بتقديم تاريخ المملكة وثقافتها بطريقة مميّزة تشجع الشباب على التعمّق في معرفة في البيانات والذكاء الاصطناعي.

القمة العالمية للذكاء الاصطناعي: نظّمتها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي وعُقدت افتراضيًا في نسختها الافتتاحية على مدى يومين في 21 و22 أكتوبر 2020، حيث تعدّ المنصّة الأولى في العالم للحوار التي تجمع أصحاب المصلحة من القطاعين العام والخاص والأكاديميات، مثل: شركات التقنيات والمستثمرين وروّاد الأعمال والشركات الناشئة، بهدف تشكيل مستقبل الذكاء الاصطناعي.

"اكتشاف القدرات مفتوحة المصدر": أطلقت المملكة مسابقة اكتشاف القدرات مفتوحة المصدر التي ساهمت في تطوير التقنيات الرقمية ودعم المحتوى المحلي وتشجيع الابتكار الرقمي، وأطلقت المملكة أيضًا ثلاثة حلول مفتوحة المصدر طوّرتها شركات محلية ومجموعات تقنية المعلومات، وتشمل نظام ذكاء اصطناعي مفتوح المصدر ونظام إدارة الموارد مفتوحة المصدر ونظام إدارة الموارد البشرية مفتوحة المصدر.

معالج الذكاء الاصطناعي: هو برنامج يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي قادر على مراقبة مشاعر المرضى وتعلّم السلوك البشري من المحادثات، وقد تساعد هذه التقنية في توفير علاج متاح بشكل أكبر وبتكلفة أقل للأمراض النفسية.

التعاطف الاصطناعي: برنامج يعمل بالذكاء الاصطناعي يُمكّن الآلة من التفاعل مع البشر بشكل أعمق، وتحويل تعبيرات الوجه والصوت إلى أرقام ودرجات ترجيحية، ويُتوقّع أن يُحسّن هذا البرنامج التفاعلات بين البشر والآلة والتواصل عمومًا بين البشر والخدمات الرقمية.

تقنية الذكاء الاصطناعي في الأمن السيبراني: دمجت تقنيتا الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي في حلول استخبارات التهديدات والكشف عنها من خلال خوارزميات تكشف أنماط التهديدات وتساعد في تحديدها ثم التصرف بشأنها قبل أن تتسبب في أي ضرر، حيث تساعد قدرة الذكاء الاصطناعي على التعلّم والتعرّف على أنماط جديدة بشكل تكيّفي في تسريع كشف التهديدات واحتوائها والاستجابة لها وتخفيف العبء عن مُحلّلي مركز العمليات الأمنية وإتاحة الفرصة لهم للتصرف على نحوٍ استباقي.

الجهة المُنظّمة للذكاء الاصطناعي: تُبرمج الجهة الذكية اصطناعيًا، سواء وحدها أو مع جهات أخرى، لتكون مسؤولة عن القسم الإداري لحكومة ما أو مشروع أو مهمة، حيث تُحدّد أنماط التدفق الإداري وتحسين عمليات اتخاذ القرارات عن طريق تبادل البيانات ونشر تحليلات البيانات. ورغم تنفيذ هذا الشكل الحكومي في البداية كأداة للتغلّب على القصور البشري التقليدي، فإنه قد يتطور ليصبح عملة مشفرة يصبح عندها الاستخدام الفعّال للبيانات مصدرًا للقوة، وأخيرًا ستكون البيانات أمرًا أساسيًا في الوصول إلى اتفاقيات أو قرارات.

الدعم المالي المخصّص: مساعد تفاعلي مخصّص يعمل ببرمجيات الذكاء الاصطناعي ومدمج مع مجموعة متنوعة من مصادر البيانات، حيث يمكنه إجراء عمليات الشراء أو العثور على أفضل الصفقات أو اقتراح بدائل مناسبة لمتطلبات المستخدم الخاصة أو حتى إعداد خطط كاملة للتقاعد لكبار السن تلقائيًا.

البيانات الضخمة والبيانات المفتوحة

تعمل الوزارات الحكومية الرئيسية، ومنها وزارة الصحة ووزارة التعليم ووزارة الخارجية ووزارة المالية، على إنشاء قواعد ضخمة للبيانات المفتوحة، وبدأت في مشاركة مجموعات عريضة من البيانات على بوابة البيانات المفتوحة، مما يمنح المواطنين فرصاً عديدة للاستفادة منها. وبالاستفادة من تقنيات تحليلات البيانات ستعمل الوزارات على تعزيز التصنيع المحلي وتقديم خدمات أفضل للمواطنين وزيادة قدرات البحث والتطوير من بين استخدامات أخرى.

يُعدّ تزايد استخدام البيانات الضخمة والتحليلات أحد العوامل الدافعة للتقنية في ظل استراتيجية الحكومة الذكية التي تقرّ بأهمية البيانات الضخمة والتعلّم الآلي والتحليلات التنبؤية في عملية اتخاذ القرارات، والتنبؤ بالحالات المحتملة لعدم الامتثال في المجالات التي تركّز عليها الاستراتيجية (كالضرائب).

الإطار المؤسسي للمكتب الوطني لإدارة البيانات: الجهة الوطنية المنظّمة للبيانات في المملكة.

اللوائح التنظيمية

اللوائح المؤقتة لحوكمة البيانات الوطنية: تحدّد اللوائح المعايير والقواعد والالتزامات المتعلقة بتصنيف البيانات ومشاركتها وخصوصيتها وحرية المعلومات والبيانات المفتوحة. ضوابط ومواصفات إدارة البيانات الوطنية وحوكمتها وحماية البيانات الشخصية: جرى وضع هذه المعايير لتشمل 15 مجالًا وفقًا لإطار إدارة البيانات وحماية البيانات الشخصية، ومن المقرّر أن تعتمدها الجهات الحكومية في المملكة، علاوة على أن نطاق معايير إدارة البيانات وحماية البيانات الشخصية يمتد ليشمل شركاء الأعمال الذين يتعاملون مع البيانات الحكومية.

المشاريع

تعدّ منصّة استشراف الذراع التحليلية لمركز المعلومات الوطني، إذ يُمكّن صنّاع القرار ومسؤولو الحكومة من الاستفادة من علوم البيانات في تحفيز عملية اتخاذ قرارات واقعية. ويضم استشراف فريق من نخبة المتخصّصين في مجالات متعددة، وتتمثّل مهمتهم في تطبيق التحليلات المتقدّمة وتقنية الذكاء الاصطناعي على البيانات المركزية الضخمة في بنك البيانات لوضع رؤى تجارية ذات قيمة ومشاركة الأخبار المتعلقة بالمجال.

نيوم: يمثّل مشروع نيوم رؤية جديدة للمستقبل ومحاولة للإتيان بكل ما هو جديد، وبزغ في وقت يحتاج فيه العالم لفكر جديد وحلول جديدة. وببساطة، فإن مشروع نيوم لن يكون مجرد وجهة مؤقتة يقصدها الناس في السفر، بل سيكون موطنًا يسع كل من لديه طموحات كبيرة ويرغب أن يكون جزءًا من نموذج جديد يحقّق معيشة مستدامة، كما سيكون مركزًا للابتكار، حيث سيتسنى للشركات العالمية الكبرى والناشئة البحث عن التقنيات المبتكرة واحتضانها وتسويقها تجاريًا لتسريع وتيرة التطور البشري. وسيندمج قطاعا التجارة والصناعة في المراكز المجتمعية لإنشاء سلسلة التوريد التي ستعمل على تسهيل العمليات الفعّالة والمبتكرة.

منصّة صحة المجتمع: تطبيق هاتفي متصل بنظام الرعاية الصحية ومُصمّم لمساعدة الطاقم الطبي في تسجيل البيانات الصحية لأفراد المجتمع وفرزها ومراقبتها، وتسهّل هذه المنصّة من تحديد المُعرضين لخطر الإصابة من الأفراد، وذلك عن بُعد، وإنشاء مجموعات البيانات على المستوى الوطني.

التأمين التنبؤي للمناخ: هي بوليصة تأمين، بجانب نُظم مراقبة الطقس والأقمار الصناعية والهندسة الزراعية والبيانات المالية، تُقدّم تغطية مالية بناءً على تقييم تغيّر المناخ. ويعدّ التأمين التنبؤي للمناخ فئة جديدة من التأمينات التي تستفيد من النماذج المعزّزة لتغيّر المناخ، والبيانات الضخمة ومعلومات منصات التواصل الاجتماعي لأجل توسيع نطاق الاعتبارات المتعلقة بتقييم المخاطر.

سفارة النسخ الاحتياطي للبيانات: سفارة النسخ الاحتياطي للبيانات عبارة عن قاعدة بيانات مشفّرة ومُحكمة ضد أي هجوم إلكتروني، وهي وسيلة تخزين تضمن الاستمرار الرقمي لكميات ضخمة من البيانات الحساسة، كالتاريخ الطبي والضمان الاجتماعي والمعلومات المؤسسية. وكذلك، فإن السفارات التقليدية التي تقوم مهامها على أساس الحقوق السيادية، ستقام خارج حدود الدولة.

التحليلات التعليمية: عبارة عن جمع البيانات وتحليلها في مجال التعليم للحصول على رؤى الهدف منها تحسين التعلّم ومُخرجات التعلُّم والخدمات وممارسات الأعمال، وكذلك العثور على كفاءات جديدة وتوفير التكلفة ومصادر الإيرادات.

التحليلات التنبؤية للرفاه: صُمّمت التحليلات التنبؤية بغرض تحسين خدمات الحماية وتحليل مصادر البيانات الأخرى، وذلك لتحديد الأسر الأكثر احتياجًا للمساعدة.

تقنية البلوك تشين

تعدّ السعودية من أوائل الدول التي استخدمت تقنية البلوك تشين على الصعيد العالمي، إذ بدأت مؤسساتها في تجربة هذه التقنية وأتاحت للشركات الدولية الراغبة في اختبار حلول رقمية جديدة في بيئة "حية" أن تنشرها في المملكة مستقبلًا.

اللوائح التنظيمية

بيئة الاختبار التنظيمية التابعة للبنك المركزي السعودي: صمّم البنك المركزي السعودي بيئة اختبار تنظيمية ترحّب بالشركات المحلية والدولية الراغبة في اختبار الحلول الرقمية الجديدة في بيئة اختبار "حية" بغرض نشرها في المملكة مستقبلًا، والهدف من ذلك هو معرفة أثر التقنيات الجديدة على القطاع المالي السعودي وتقييمه، والمساعدة في تحويل السوق السعودية إلى مركز مالي ذكي.

المشاريع

تقنية البلوك تشين في القطاع المالي: يعدّ البنك المركزي السعودي من أوائل الهيئات الحكومية السعودية والمصارف المركزية التي صرّحت بنشر تقنية البلوك تشين في تحويل الأموال، وفي شهر يونيو عام 2020، أطلق البنك المركزي السعودي المرحلة التجريبية لتقنية البلوك تشين في تحويل الأموال بإيداع جزء من السيولة البالغة 50 مليار ريال سعودي (13.3 مليار دولار أمريكي) التي أعلن سابقًا عن ضخها في القطاع المصرفي. ورغم أن تلك التقنية كانت لا تزال في المرحلة التجريبية، فقد مكّنت البنك المركزي السعودي من تسريع وتيرة جهوده في استطلاع آثار التقنيات الناشئة على القطاع المالي وتقييمها.

أسس البنك المركزي السعودي فنتك السعودية بالشراكة مع هيئة السوق المالية في إبريل 2018 لتحفيز تطوير قطاع تقنيات الخدمات المالية (التقنية المالية) بالمملكة. ويتمثّل الهدف من تأسيسها في تحويل المملكة إلى مركز للتقنيات المالية المبتكرة يتمتع بمنظومة ناجحة وجديرة بالثقة، وذلك من خلال دعم تطوير البنية التحتية اللازمة لنمو قطاع التقنية المالية وبناء القدرات والمواهب اللازمة لشركات التقنية المالية ودعم رواد الأعمال في هذا المجال بكل مرحلة من مراحل التطوير.

تقنية البلوك تشين في قطاع التجارة عبر الحدود: تعكف هيئة الجمارك السعودية، باعتبارها أبرز الجهات الفاعلة في قطاع التجارة والخدمات اللوجستية، على اختبار تطبيق تقنية البلوك تشين لاستحداث حل حقيقي للمنظومة المفكّكة للأعمال من نظير إلى نظير وحل المشكلات المعقّدة، مثل: التحديات المتعلقة بالمنصات والأعمال والتشغيل البيني للبيانات واستحداث الحلول.

أشرفت الجمارك السعودية بالتعاون شريكها التقني (تبادل) على ربط منصّة فسح بمنصّة TradeLens في ديسمبر 2018، وهو حلّ للشحن العالمي المدعوم بتقنية البلوك تشين طوّرته شركتي "ميرسك" و"آي بي إم". وتشكّل فسح منصّة سعودية تربط جميع جهات القطاعين الحكومي والخاص المشاركين في التجارة عبر الحدود، حيث يهدف البرنامج التجريبي إلى ربط منصّة فسح بمنصّة TradeLens فيما يتعلق بخدمات محدّدة لضمان ثباتها وإمكانية تتبعها وتقليل النزاعات وخضوعها للتدقيق والامتثال. ومن خلال تبني الجمارك السعودية لتقنية البلوك تشين، فإنها تهدف إلى أن تكون رائدة في المنطقة من حيث تقديم خدمات جمركية استثنائية من شأنها أن تجعل المملكة مركزًا عالميًا في الخدمات اللوجستية، وكانت أول شحنة باستخدام تقنية البلوك تشين من ميناء الملك عبد العزيز في الدمام إلى ميناء روتردام بتاريخ 13 مايو 2019.

نظام البلوك تشين في مجال الرعاية الصحية: صُمّمت البروتوكولات اللامركزية والمشفرة لتحسين فعالية البنية الرقمية الصحية وتأمينها، مما يعمل على تمكين التشغيل البيني للبيانات على مستوى نقاط البيانات المختلفة، وتعزيز التبادل العام للمعلومات والمعارف بأمان وحماية من التلاعب.

المتابعة التعليمية بتقنية البلوك تشين: ستتمكّن المدارس بفضل تقنية البلوك تشين من الوصول إلى السجلات المدرسية للطلاب من المدارس التي سبق لهم الدراسة فيها، وهذا البروتوكول قد يساعد قطاع التعليم على متابعة تطوّر الطلاب بدقّة وعن قُرب.

التوثيق بتقنية البلوك تشين: خدمة قائمة على تقنية البلوك تشين، تعمل بسرية على تأمين وتخزين دليل الإثبات المُعمّم إلكترونيًا لأي وثيقة، وكذلك إثبات الملكية ونقل الملكية. ورغم أنها لا تشكّل أداة لتخزين الوثائق، فإن الوثائق والملفات ذات طوابع زمنية ومحمية ببصمة رقمية منعًا للتلاعب والتعديل غير المُصرح به، وتتيح التحقّق العلني من تاريخ الوثائق ومصداقيتها وأصلها وسلامتها ومحتواها دون الكشف عن المحتوى نفسه علنًا. وتحديد الهوية عبر البيانات البيومترية، مثل: بصمات الأصابع التي يُمكن استخدامها كبصمة رقمية (أو مفتاح خاص فيما يتعلق بالتشفير) لإثبات ملكية الوثيقة.

العقود الذكية: عقود تلقائية وذاتية التنفيذ تتيح إتمام التعامل بين طرفين أو أكثر، وتعدّ متاحة علنًا للاطلاع والتوزيع والتدقيق. وتُقدّم للإدارات المالية والتجارية والقانونية حلًا لمنع التلاعب، مما يعزز مستوى الأمن والشفافية.

تقنية البلوك تشين (الرموز غير القابلة للاستبدال) لتوثيق الفنون: أصبحت المعارض الفنية الرقمية المشفرة بتقنية (الرموز غير القابلة للاستبدال) وجهة سياحية لهواة جمع الأعمال الفنية، إذ تعمل على تمكين الفنانين من الوصول إلى عملائهم مباشرةً وتقاضي أجورهم بسهولة أكبر. وتعدّ عملية توثيق ملكية الأعمال الفنية وحماية حقوق نشرها أحد الجوانب الأساسية للمنظومة الفنية، ومن هنا جاء استخدام تقنية البلوك تشين في توثيق الأعمال الفنية.

إنترنت الأشياء

وفقًا لاستراتيجية المملكة للتحوّل نحو الحوكمة الذكية التي تتبني التطبيقات التقنية المتطورة لأجل تحقيق الرفاه للمواطنين، فإنه في إطار التحوّل الرقمي يُعتبر تطوير واعتماد تطبيقات إنترنت الأشياء وحالات الاستخدام ضرورة لا غنى عنها لتصبح المملكة رائدة في هذا المجال. وفي سبيل تحقيق هذه الأهداف وغيرها، جرى استطلاع آراء الخبراء والحصول على مرئيات العموم، ما أدى إلى وضع مسودّة الإطار التنظيمي لإنترنت الأشياء تتضمن الشروط الخاصة للتراخيص الفئوية وغيرها من المواصفة الفنية اللازمة.

ارتفعت النفقات العالمية على إنترنت الأشياء سنويًا وبلغت 40 مليار دولار أمريكي على أقل تقدير في عام 2018. بينما بلغت النفقات في عام 2020 مبلغاً قدره 749 مليار دولار أمريكي، ويُتوقّع أن تزداد لتصل إلى 1.1 تريليون دولار أمريكي عام 2023. ولا تزال العديد من القطاعات الصناعية في مرحلة مبكّرة من تبني حلول إنترنت الأشياء القائمة على التقنيات المتقدّمة، إضافة إلى المبادرات الحكومية، مثل: برنامج تطوير الصناعة الوطنية والخدمات اللوجستية، والتي تركّز على الثورة الصناعية الرابعة والتحوّل نحو المدينة الذكية بفضل مشاريع التعمير الضخمة وحلول القياس الذكي التي يضطلع بها مقدّمو خدمات المرافق. ويُتوقّع أن يشكّل تبنّي حالات الاستخدام الصناعية المُحرّك الأكبر لنمو إنترنت الأشياء بالمملكة على مدى السنوات المقبلة.

بناءً على الدراسة الاستطلاعية، تدرك الشركات السعودية المزايا التجارية لحلول إنترنت الأشياء وأثرها الاستراتيجي على إيراداتها. فبحلول بنهاية عام 2022، يُتوقّع أن تتبنى 82% من المنشآت المتوسطة والكبيرة بالمملكة حلًا من حلول إنترنت الأشياء لأعمالها. حيث تتمثّل أهم ثلاثة محرّكات لتبني الشركات التجارية حلول إنترنت الأشياء في: أ) تحسين كفاءة الإنتاج؛ ب) تحسين تجربة العميل؛ ج) تعزيز الأمن. ويعدّ التركيز على العملاء وفعالية التكلفة من الأولويات الرئيسية الدافعة لتبني إنترنت الأشياء بالمملكة. أما أولى الجهات التي تبنّت إنترنت الأشياء فهي في مراحل متفاوتة من عمليات نشره، وتلك العمليات تشمل أكثر من اثنتين وثلاثين حالة استخدام مختلفة نفّذتها الشركات المشمولة في الدراسة الاستطلاعية.

أدى تبني بعض المؤسسات بالمملكة لحلول إنترنت الأشياء إلى تحقيق نجاحات مبكّرة في قطاعات التعليم والطاقة وإدارة البيئة والرعاية الصحية والبيانات المفتوحة والمدن الذكية والتصنيع الذكي، ويُتوقّع وصول تلك المؤسسات لكامل إمكاناتها على مدى السنوات المقبلة. ومن المزايا الكبرى التي حقّقتها المؤسسات التي تبنّت حلول إنترنت الأشياء ما يلي: تعزيز وتحسين الإنتاجية والأمن والسلامة وإدارة الأصول والتحليلات الآنية وتقليل التكاليف وخدمة العملاء.

اللوائح التنظيمية

الإطار التنظيمي لإنترنت الأشياء: تبنّت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الإطار التنظيمي لإنترنت الأشياء لتنظيم المشكلات المتعلقة بمتطلبات تقديم خدمة إنترنت الأشياء، ومتطلبات الحصول على اعتماد الهيئة لأجهزة إنترنت الأشياء، ومعرّفات إنترنت الأشياء التي تميّز الكائنات بطريقة فريدة لتسهيل الاتصال بها، مثل: عناوين بروتوكول الإنترنت ومتطلبات إدارة البيانات. ويحدّد أيضًا الإطار التنظيمي لوائح عامة أخرى لمقدّمي خدمات إنترنت الأشياء، وتشمل الاتصال بالمستخدمين النهائيين فيما يتعلق بأهمية الشبكة وأمن البيانات والتوصيات لحماية البيانات.

بيئة الاختبار التنظيمية لتطبيقات التوصيل: أُطلقت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بيئة اختبار تنظيمية لتطبيقات التوصيل، وجاءت المبادة ضمن مهمة الهيئة لتنظيم القطاع البريدي والإشراف عليه، ويشمل ذلك ترخيص تطبيقات التوصيل العاملة بالمملكة وتنظيمها. ويتمثّل الهدف من تصميم بيئة الاختبار التنظيمية تحديدًا في دعم نمو منظومة تطبيقات التوصيل السعودية وتمكينها واستدامتها ليستفيد منها جميع أصحاب المصلحة في القطاع، بما يشمل المستهلكين والمنتجين وسائقي التوصيل، كما تهدف المبادرة إلى تقليل الوقت المستغرق للتسويق للتطبيقات، وربما خفض تكلفة توصيل الخدمات، بالإضافة إلى تمكين مصمّمي التطبيقات من اختبار المُنتجات والخدمات المبتكرة في بيئة خاضعة للرقابة، وبذلك ومن خلال توفير فرص أفضل للحصول على تمويل، ستساهم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في تطوير منظومة تشجع على الابتكار.

لائحة الأمان والمراقبة التابعة لوزارة الداخلية: أمرت وزارة الداخلية بتزويد جميع المباني التجارية بالمعدّات الأمنية الذكية ونظام المراقبة CCTV

المشاريع

تعمل العديد من المشاريع الكبرى للتنويع على تحفيز الاستفادة من حلول وخدمات إنترنت الأشياء، ومن أبرز هذه المشاريع ما يلي:

قطار الرياض ومنظومة النقل السريع بالحافلات لمدينة الرياض: تقدّم هذه المنظومة الجديدة للنقل العام للمواطنين حلولًا متقدّمة للتنقل داخل المدينة بكل سهولة، إذ توفّر عربات قطار ذاتية القيادة ومجهّزة بأحدث التقنيات وبها خدمة إنترنت لاسلكي (واي فاي)، وبهذا سيتمكن الركّاب من استشعار الحداثة بفضل هذه المنظومة الثورية الجديدة. أما مشروع قطار الرياض فيقدّم للركّاب حلولًا متكاملة، بدءًا من أماكن لوقوف السيارات، وشبكة حافلات متعددة الخطوط، ومترو عصري مجهّز بأحدث التقنيات، وغيرها الكثير من الخدمات الاستثنائية. كما يضم المشروع مركزًا متطورًا للتحكم في القطارات ونُظم المراقبة وتشغيلها، ويشمل المحطات والخطوط والمرافق الأخرى.

نظام النقل الذكي: تسعى وزارة النقل سعيًا حثيثًا إلى تنفيذ نُظم النقل الذكية على الطرق التابعة لها لتعزيز السلامة على الطرق وتحسين إدارة الحركة المرورية. وفي هذا الصدد، استُكمل مخطط "التوسّع والتكامل لنُظم النقل الذكية" بالمملكة في ديسمبر 2011. ويُحدّد هذا المخطط الإطار الأساسي لتطبيق وزارة النقل لنُظم النقل الذكية على الطرق والتي يمكن تنفيذها مستقبلًا.

نيوم: يمثّل مشروع نيوم رؤية جديدة للمستقبل ومحاولة للإتيان بكل ما هو جديد، وبزغ في وقت يحتاج فيه العالم لفكر جديد وحلول جديدة. وببساطة، فإن مشروع نيوم لن يكون مجرد وجهة مؤقتة يقصدها الناس في السفر، بل سيكون موطنًا يسع كل من لديه طموحات كبيرة ويرغب أن يكون جزءًا من نموذج جديد يحقّق معيشة مستدامة، كما سيكون مركزًا للابتكار، حيث سيتسنى للشركات العالمية الكبرى والناشئة البحث عن التقنيات المبتكرة واحتضانها وتسويقها تجاريًا لتسريع وتيرة التطور البشري. وسيندمج قطاعا التجارة والصناعة في المراكز المجتمعية لإنشاء سلسلة التوريد التي ستعمل على تسهيل العمليات الفعّالة والمبتكرة.

مشروع أمالا: وضعت مؤسسة إدارة التنمية التابعة لصندوق الاستثمارات العامة المخطط الرئيسي لمشروع أمالا ليكون وجهة سياحية راقية وفائقة الفخامة على طول الساحل الشمالي الغربي للمملكة، حيث قدّم صندوق الاستثمارات العامة التمويل الأولي لهذا المشروع، وأصبح المجال مفتوحاً أمام شركات القطاع الخاص ومستثمري السوق للاستثمار في المشروع وتشغيل مرافقه. وانطلقت أعمال البناء عام 2020، وستُنجز جميع مراحله بما يتّفق مع تحقيق رؤية المملكة 2030.

القدّية: ستمثّل القدّية وجهة عالمية مميّزة باعتبارها موطنًا لأكثر التجارب ابتكارًا وإثارة، حيث ستقدّم مجموعة متنوعة من الأنشطة والخدمات عبر خمس ركائز أساسية: الرياضة والصحة، والطبيعة والبيئة، والمتنزهات والوجهات الترفيهية، والحركة والتشويق، والفنون والثقافة، ما يجعل من القدية عاصمة الترفيه والرياضة والفنون، ليس فقط للمملكة، وإنما للعالم أجمع.

مشروع البحر الأحمر: تأسّست شركة البحر الأحمر للتطوير في 2018 كشركة مساهمة مغلقة مملوكة ملكية كاملة لصندوق الاستثمارات العامة السعودي لقيادة تطوير مشروع البحر الأحمر. ويعدّ مشروع البحر الأحمر الوجهة السياحية الأكثر طموحًا ورقياً في العالم، إذ يقدّم تجربة فريدة لا مثيل لها من التنوّع للمسافرين من جميع أنحاء العالم.

المعرض والمؤتمر السعودي لإنترنت الأشياء: يعدّ المعرض والمؤتمر السعودي لإنترنت الأشياء حدثًا مميزًا يتمحور حول نمو التقنيات وتطويرها في المملكة والمنطقة ككل، ويهدف إلى التركيز على الإمكانات الهائلة التي يقدّمها نمو التقنيات الإلكترونية والتطبيقات والخدمات التي تدور حولها منصات إنترنت الأشياء. ويمثّل المعرض والمؤتمر السعودي لإنترنت الأشياء إشادةً برؤية المملكة 2030 التي ترى أن التقنيات الناشئة ضرورة لا غنى عنها لإيجاد طرق أكثر ذكاءً لممارسة الأعمال وإضافة قيمة للاقتصاد.

مسابقة "اصنعها والعبها": أطلقت المملكة مسابقة "اصنعها والعبها" للناشئين تشجيعًا لهم على الابتكار وصناعة الألعاب الإلكترونية، وتسليط الضوء على قدراتهم ومهاراتهم واستثمار طاقاتهم في البرامج التدريبية والتعريف بمخاطر التنمر الإلكتروني. وضمّت المسابقة أكثر من 3 آلاف مشارك وقدّمت أكثر من 60 جائزة، وشارك فيها ما يزيد على 40 مدربًا دوليًا في تدريبات لأكثر من 30 ساعة و10 ورش عمل.

المعسكر التدريبي لتطوير ألعاب الفيديو: أطلقت المملكة المعسكر التدريبي لتطوير ألعاب الفيديو من أجل إعداد القدرات الرقمية للمملكة في تطوير ألعاب الفيديو، وذلك من خلال التدريب الذي يستهدف الطلاب والشركات الصغيرة والمتوسطة وخريجي الجامعات. وقدّمت المسابقة أكثر من 52 ساعة تدريب مباشر، وما يزيد على 56 مرجعًا ودروسًا مسجلة، و13 أسبوعًا من الدراسة المكثفة والدعم المباشر والتوجيه المستمر، فضلًا عن مشاركة 1,000 مشارك في المعسكر.

مسابقة "المبرمج الواعد": أطلقت المملكة مسابقة "المبرمج الواعد" بالشراكة بين وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ووزارة التعليم وشركة تطوير لتقنيات التعليم، وضمّت المسابقة 17,450 طالبًا، فاز منهم 32 طالبًا من 8 أفرقة.

"روّاد الألعاب": أُطلقت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات برنامج روّاد الألعاب بهدف تطوير قطاع الألعاب الإلكترونية في المملكة، وذلك بدعم إعداد وتطوير القدرات المحلية من الكوادر البشرية العاملة في مجال التحوّل الرقمي.

"هاكاثون الأمل": أُطلقت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات مبادرة "هاكاثون الأمل" افتراضيًا بالتعاون مع 25 شريكًا محليًا ودوليًا، بغرض تمكين المواهب المحلية والدولية من تطوير حلول أعمال رقمية ومواجهة التحديات التي خلفتها الجائحة. وقد شارك في الفعالية أكثر من 70 مدربًا محليًا ودوليًا، وتم عقد أكثر من 15 ورشة عمل متخصّصة، ومشاركة ما يزيد على 79 دولة وأكثر من 15,247 مشاركًا، واختيار ما يتخطى 4,945 فكرة، وفوز أكثر من 15 فريق.

الغُرف الذكية: بفضل حلول إنترنت الأشياء، تتيح الغُرف الذكية إمكانية التحكم الكامل بالغرفة دون الحاجة لأي تدخل بشري، ويُتاح للنُزلاء خيار التحكم في الغرفة، مثل: تشغيل المُكيف وإيقافه، والتحكم في درجة الحرارة، والمساعد الصوتي الذكي، فضلًا عن متابعة أداء الأجهزة الإلكترونية عن بُعد، وتوفير معلومات حية لطاقم الفندق عن وضع العمل.

مراقبة وإدارة الحشود: يُمكن الاستفادة من إنترنت الأشياء وأجهزة استشعار الحركة المتصلة بالإنترنت في إدارة كبرى الفعاليات والأماكن التاريخية بفعالية من خلال المراقبة الآنية. ومن خلال مراقبة أنماط حركة المرور في الفعاليات والأماكن التاريخية وغيرها، يُمكن لهذه التقنية تحديد المناطق الأكثر ازدحامًا ومن ثم توزيع الموارد. وتُوفّر البيانات المُجمّعة باستخدام أجهزة استشعار الحركة صورة أوضح عن مكان وتوقيت حركة الحشود، مما يساعد على استخراج رؤى من تلك البيانات، ومن ثم توقّع نسبة شغل أماكن وقوف السيارات، وتركُّز الحشود وغيرها من المزايا.

رسم خرائط لحظية للجريمة: خريطة إلكترونية تُحدّث لحظة بلحظة ببيانات المناطق التي حدث فيها نشاط إجرامي عبر منصّة إلكترونية، وهي متاحة للجمهور مجانًا. فهي بمثابة منصّة لعرض سجلات المناطق التي تحدث فيها معظم الجرائم، وأداة تحليلية لدراسة أنماط جرائم كالاعتداء والسرقة والجرائم الجنسية وسرقة المركبات، وغيرها.

تطبيق الدعم القانوني للمواطنين: تطبيق هاتفي يوفّر الدعم القانوني للمواطنين إذا أوقفتهم الشرطة، حيث سيعرض هذا التطبيق بعد تفعيله معلومات عن الحقوق القانونية، ويُرسل تنبيهًا لجهات اتصال المُستخدم بشأن ما تعرّض له، ويُسجل المُحادثات صوتيًا ليفحصها مسؤولو إنفاذ القوانين لاحقًا، عند الحاجة.

إشارات المرور المتصلة بالإنترنت: شبكة إشارات مرور تعمل بأجهزة استشعار والرؤية الآلية وإنترنت الأشياء لتنظيم تدفق المركبات والمشاة، حيث يساعد هذا الحل التقني في حل المشكلات المرورية المستفحلة، والحيلولة دون وقوع الحوادث التي قد تقع بسبب ضعف الاتصال بإشارات المرور.

يُمكن العثور على حالات الاستخدام الرائدة لإنترنت الأشياء في التصنيع وإدارة الشحن ومراقبة القوافل وإدارة أصول الإنتاج والسلامة العامة والاستجابة للطوارئ، ويُتوقّع أن تستفيد هذه المجالات من تقنية إنترنت الأشياء بالمملكة على مدى السنوات الخمس المقبلة.

السياسات التقنية القائمة على تقنية الجيل الخامس

الاستراتيجية واللوائح التنظيمية

الاستراتيجية الوطنية للطيف الترددي 2025

يتمثّل أحد الركائز الاستراتيجية لاستراتيجية الطيف الترددي 2025 في تعزيز الاستخدامات التجارية والابتكارية (Drive 5G+)، حيث أنها ستزيد نشر شبكة 5G+، بما يجعل المملكة في مصاف الدول الرائدة في فتح المجال أمام التطبيقات وحالات الاستخدام المبتكرة عالية الأداء بالاستفادة من تقنية الجيل الخامس. مع التركيز على منح الجهات المشغّلة فرصة الوصول الفوري والكافي إلى الطيف الترددي بالشكل الذي يُمكّنهم من تحقيق أهداف جودة الخدمة من حيث توفّر خدمات الاتصالات المتنقلة وتكلفتها وتغطيتها، وذلك بهدف نشر شبكات خاصة من الجيل الخامس لجميع مجالات القطاعات."

نظرة مستقبلية على الطيف الترددي لشبكة الجيل الخامس للاستخدام التجاري والابتكاري (الفترة من عام 2021 إلى 2023)

تبنّت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات النظرة المستقبلية على الطيف الترددي لشبكة الجيل الخامس للاستخدام التجاري والابتكاري لتزويد جميع مستخدمي الشبكة في المملكة بالشفافية والقدرة على التنبؤ، مما يمنح المستخدمين الثقة بشأن حجم الطيف الترددي المتاح في نطاقات مختلفة والشروط واللوائح المُنظِّمة للوصول والاستخدام. وتُعد أبرز التعديلات المقترحة على اللوائح التنظيمية في هذه الوثيقة ما يلي:

تقديم نُهج ابتكارية لإدارة الطيف الترددي باستخدام قواعد البيانات، وذلك لتوفير حجم أكبر من المشاركة والوصول المرن.

توفير تبادل الشبكة بطريقة محسوبة تتيح للسوق تغيير ملكية الشبكة وفي بعض الحالات تغيير استخدامها.

تحقيق التوازن بين التقنيات التكميلية في الحالات التي تعجز فيها السوق عن توفيرها.

مراقبة استخدام الشبكة لتوفير المزيد من البيانات المُثبتة للرجوع إليها عند اتخاذ القرارات.

تقديم المساعدة في الابتكار من خلال إتاحة نطاقات متنوعة للمفاهيم الجديدة بطرق مختلفة، ويتضمن ذلك الرُخص والوصول المشترك قصير الأجل.

الإنجازات

احتلّت المملكة المرتبة الثانية على دول مجموعة العشرين في تخصيص النطاقات الترددية، كان ذلك بفضل تنفيذ برنامج التحوّل الرقمي من خلال وضع الخطـة الوطنيـة للتـرددات، مما ساهم في أن تحتل المملكة المرتبة الرابعة عالميًا في نشر شبكة الجيل الخامس، وزيادة سرعة الإنترنت بأكثر من 400%، وهو ما أدى إلى تحسين جودة خدمات الاتصالات المتنقلة وسرعتها في المملكة، وتعزيز جودة الاتصالات التي تقدّمها شركات الاتصالات إلى المواطنين.

يؤدي نمو خدمات الاتصالات المتنقلة بتقنية الجيل الخامس دورًا محوريًا في خطة المملكة لتحديث اقتصادها الرقمي وتحوّله رقميًا في إطار رؤية 2030، حيث عملت الإمكانات المتطوّرة لتقنية الجيل الخامس على تمهيد الطريق أمام التطبيقات الابتكارية والثورية التي لا تستطيع تقنية الجيل الرابع (LTE) الحالية دعمها.

أعلنت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية أن المملكة ستكون الدولة الأولى في أوروبا وإفريقيا والشرق الأوسط التي تتيح النطاق الترددي الكامل البالغ 6 غيغا هرتز في استخدام شبكات الواي فاي.

هذا يعني تغطية أكبر لموجات البث المفتوحة بنسبة 150%، والتي يُمكن لأجهزة التوجيه أن تستخدمها في الجيل الجديد من شبكات الواي فاي، فبعد تخصيص 1,200 ميغا هرتز من الطيف اللاسلكي لشبكة الواي فاي 6، خصّصت المملكة حاليًا 2,035 ميغا هرتز من الطيف الترددي للجيل الجديد من شبكات الواي فاي، وغيرها من التقنيات المعفاة من الترخيص أكثر من أي دولة في العالم.

احتفظت المملكة بمكانها في المرتبة السابعة كأسرع دولة على الصعيد العالمي من حيث سرعة الإنترنت في الاتصالات المتنقلة بمتوسط 109.48 ميغابايت في الربع الرابع من عام 2020، والمرتبة الرابعة عالميًا لسرعة إنترنت الجيل الخامس بمتوسط 264.7 ميغابايت.

سجّل مستخدمو شبكة الجيل الخامس في المملكة أعلى سرعة تنزيل في العالم بسرعة 863.6 ميغابايت، وبذلك تتفوق على كوريا الجنوبية التي جاءت في المرتبة الثانية بنسبة 11%. وفي عام 2020، نشرت المملكة 5,358 برجًا جديدًا لشبكة الجيل الخامس في مختلف أنحاء البلاد، ليبلغ مجموع أبراج الجيل الخامس 12,302 برج بنهاية العام، ومن المقرّر زيادة هذا العدد نظرًا لاستمرار زيادة تخصيص الشبكة للاستخدامات التجارية، وكذلك زيادة طلب الحصول على خدمات أسرع للإنترنت.

احتلت المملكة المرتبة الأولى في معدل سرعة التنزيل لخدمات الجيل الخامس بمتوسط سرعة يصل إلى 377.2 ميغابايت وتفوقت على كوريا الجنوبية الرائدة في تغطية الجيل الخامس بسرعة 336.1 ميغابايت.

وستعمل شبكة الواي فاي (Wi-Fi 6e) على تمكين تطبيقات الشبكة في المستقبل على مستوى مجموعة كبيرة من الاستخدامات، ومنها إنترنت الأشياء والمنازل الذكية وتطبيقات الواقع الافتراضي، كما ستزيد من فعالية التطبيقات اللاسلكية في قطاعات التعليم والصحة والترفيه من خلال ربط شبكات الواي فاي بألياف ضوئية تتيح سرعة أكبر لنقل البيانات. وستفتح شبكات (WiFi 6e) المجال أمام الجيل القادم من شبكات (Wi-Fi 7). للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى زيارة موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

التطبيقات الناشئة

مستشفى عن بُعد: قد تساعد بعض التقنيات كالتواصل المباشر عبر الفيديو في التغلّب على عقبتي المكان والزمان التي تواجه المرضى، ومنها الوقت المستغرق في السفر من المنشآت الصحية وإليها. ويهدف نموذج مستشفى عن بُعد، والذي يقوم على نموذج لامركزي للرعاية الصحية، إلى تشخيص حالات المرضى وتقديم العلاج إليهم دون مغادرة منازلهم، ومن الممكن أن يصبح بديلًا عن الاستشارة وجهًا لوجه، كما سيساعد على تسهيل التعاون بين كوادر الرعاية الصحية.

الفصول الدراسية المرنة المختلطة: الفصول الدراسية أو الدورات المرنة المختلطة عبارة عن نظام تعليم جماعي يتيح لأعضاء هيئة التدريس تعليم الطلاب داخل الجامعة وعبر الإنترنت في الوقت ذاته باستخدام التقنيات التي تمكّنهم من التواصل المرئي والمسموع معًا، وذلك بهدف تهيئة بيئة أفضل لمشاركة الطلاب.

الروبوتات والأتمتة

يشغل مجال الروبوتات والأتمتة حيزًا كبيرًا من جدول أعمال الحكومة السعودية بما يتفق مع الجهود والمبادرات واللوائح والإطار المؤسسي للذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والبيانات الضخمة. وسبق أن أنشأت المملكة مؤسسات متخصّصة، مثل: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي والمركز الوطني للذكاء الاصطناعي ومكتب إدارة البيانات الوطنية، كما اعتمدت إطارًا تنظيميًا لاستخدام الروبوتات والأتمتة (اللوائح المؤقتة لحوكمة البيانات الوطنية والإطار التنظيمي لإنترنت الأشياء).

المشاريع

منح الجنسية إلى "صوفيا": تعدّ المملكة الدولة الأولى في العالم التي تمنح جنسيتها إلى روبوت وذلك في أكتوبر 2017. وقد مثّلت الروبوت صوفيا، وهي من صناعة شركة هانسون روبوتيكس التي طورتها لتكون شبيهة بالبشر، المملكة بعد ذلك في الفعاليات، ومنها قمة الأمم المتحدة "الذكاء الاصطناعي لخير البشرية" في جنيف بسويسرا في مايو 2018.

أول وظيفة لروبوت في جهة حكومية: حصل أول روبوت على أول وظيفة في جهة حكومية بجدّة في عام 2018، وذلك بهدف المشاركة في خدمة العملاء من خلال نظام تقييم إلكتروني، وتوصيل الرسائل إلى الزوّار في المعارض والأنشطة التابعة للمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني).

روبوتات لربط الأطباء بالمرضى: قدّمت وزارة الصحة خدماتها لأكثر من 200 ألف حاجّ بمراكز الرعاية الصحية في المشاعر المقدسة في موسم الحجّ لعام 2019، وذلك عن طريق توفير روبوتات لربط الأطباء في الرياض وجدّة بالمرضى.

روبوت التعقيم بالأوزون: هو روبوت للتعقيم، صُمّم لسحب غاز الأوزون من الغلاف الجوي لتعقيم الأسطح العامة من البكتيريا والفيروسات والكائنات الحية الدقيقة، حيث يُطلق الروبوت غاز الأوزون من البيئة المحيطة ويحوّله مجددا إلى أكسجين، ولا يحتاج سوى الماء والكهرباء للقيام بمهمته في التعقيم.

الهيكل الخارجي: يعدّ آلة يُمكن ارتداؤها لتعزيز حركة الإنسان عند القيام بحركات متكررة أو حمل أشياء ثقيلة، ويعمل بمحرّك كهربي وضغط الهواء وأجزاء رافعة ونظام هيدروليكي يُمكّن الأطراف من الحركة بقدر كبير من الدقة والقوة والتحمّل.

روبوت مقدّم للرعاية: عبارة عن روبوتات مدعومة بتقنية التعلّم الآلي والرؤية الآلية، ومُصمّم لمراقبة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة ومساعدتهم في أداء المهام اليومية.

برمجيات المحادثة: هي واجهات محادثة ذات صلة بمجال أو مهمة محدّدة، تستخدم تطبيقًا أو منصّة للمراسلة أو شبكة للتواصل أو حل تقني للمحادثات، وتتفاوت برمجيات المحادثة في حالات الاستخدام من حيث التعقيد، بداية من الحالات البسيطة، مثل مخطط القرارات، ووصولًا إلى عمليات التنفيذ المبنية على منصات غنية بالمزايا، ولكنها ضيقة من حيث النطاق. وقد تعمل برمجيات المحادثة بالصوت أو الكتابة أو مزيج بينهما.

روبوتات متنقلة ذاتية القيادة: عبارة عن أنواع خاصة من الروبوتات التي بإمكانها أداء مهام النقل والتوصيل حتى يتسنى للموظفين التفرغ لخدمة العملاء، وهذه الروبوتات مزوّدة بكاميرات وأجهزة استشعار تمكّنها من التحرك على نحو يجنّبها ما يعترضها من عوائق مفاجئة كالحشود (كما في الفعاليات والمطاعم والاجتماعات، وغيرها). وتعدّ الروبوتات المتنقلة ذاتية القيادة طريقة جديدة ومبتكرة لتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة السرعة وضمان الدقة وزيادة السلامة، ويُمكن استخدامها في جميع القطاعات ومنها السياحة.

تجربة تقنية البلوك تشين في تعقّب الحاويات	هيئة الزكاة والضريبة والجمارك	تقنية البلوك تشين
مكافحة الجائحة من خلال تتبّع المخالطين للمصابين	الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي	الذكاء الاصطناعي
مكافحة المخاطر الصحية باستخدام التحليلات الإرشاديّة	وزارة الصحة	التحليلات المتقدّمة
التنبؤ بحالات إعادة إدخال المرضى إلى المستشفى	المركز الوطني للمعلومات الصحية	الذكاء الاصطناعي
مراقبة الاختبارات عن بُعد	هيئة تقويم التعليم والتدريب	الذكاء الاصطناعي
أتمتة عمليات دخول الركاب ومغادرتهم	المديرية العامة للجوازات	الذكاء الاصطناعي
نظام التحكم في الإضاءة والمراقبة عن بُعد	أمانة منطقة الرياض	إنترنت الأشياء

للتعرّف على المبادئ التوجيهية لتبني التقنيات الناشئة، يُرجى النقر هنا.

برنامج رادار GovTech

في سبيل تمكين الموارد الحكومية لتسريع تبني التقنيات الجديدة والحلول المبتكرة من أجل تشكيل مستقبل الحوكمة، يقدّم رادار GovTech لمحة عن الرؤى والخدمات البحثية التي ستُتاح للجهات الحكومية بهدف مساعدتها في الإجراءات المتعلقة باستطلاع التقنيات المستقبلية، وتحديد التقنيات لحالات الاستخدام المحتملة والحلول المستقبلية.

تضم أداة تصوير البيانات الحالية 106 تقنيات خضعت للتقييم حسب مؤشر الجاهزية التقنية التابع لوكالة "ناسا" لتحديد مستوى التطور التقني من المستوى الأول (أدنى مستوى جاهزية تقنية) حتى المستوى التاسع (إقرار التقنية ودمجها في الأنظمة الجديدة)، وبالتالي يتمثّل الغرض من جميع تقنيات هذا المشروع في أن تكون مرجعًا للمقارنة للنسخ المستقبلية من الحوكمة الرقمية.

خضعت التقنيات جميعها للتحليل وفقًا لأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة لتعزيز العلاقة بين التطورات التقنية والممارسات المستدامة. وقد جاء تحديد جميع التقنيات التابعة للبرنامج حسب تصنيفها، بدءًا من البرمجيات والأجهزة والأنظمة والمواد إلى نماذج الأعمال والسياسات.

وأخيرًا، جُمعت تلك التقنيات في سبع مجموعات متجانسة تحتوي على مقالات توضّح أهم الآثار التقنية على القطاعات الحكومية الرئيسية، ومنها الرعاية الصحية والتعليم والتدريب والتنقّل في المناطق الحضرية والمدن الذكية والسفر والسياحة والثقافة والتنمية الاجتماعية والعدالة والطاقة والموارد الطبيعية والتجارة والتمويل والاقتصاد.

التعليقات والاقتراحات

لأي استفسارات أو ملاحظات، يرجى ملء المعلومات المطلوبة.

تحميل...