التعليقات والاقتراحات
لأي استفسارات أو ملاحظات، يرجى ملء المعلومات المطلوبة.
تاريخ آخر تحديث لمحتوى الصفحة : 08/05/2025 بتمام الساعة 04:31 مساء بتوقيت المملكة العربية السعودية
جاري التحميل، يرجى الانتظار...
جاري التحميل، يرجى الانتظار...
المرجع الوطني للمعلومات والخدمات الحكومية الرقمية كافة في المملكة العربية السعودية والمصدر المتخصص في التسهيل على المواطنين والمقيمين ورجال الأعمال والزوّار للبحث والوصول بكل سهولة ويسر
مخصصة
خدمات مصممة بناء على احتياجاتك الخاصة ومراحل حياتك المختلفة توفر لك تجربة مثالية وملائمة واستباقية.
موثوقة
مصدر موحد لجميع المعلومات والخدمات الحكومية يضمن لك تجربة فعالة ومريحة مبنية على الدقة والوضوح.
مركزية
وجهة ذات هوية رقمية موحدة تتيح لك الوصول إلى جميع الخدمات الحكومية بسرعة وسهولة تامة من أي مكان وفي أي وقت.
نظام موحد يتيح لك الوصول إلى كافة الخدمات الحكومية بمرونة وسهولة.
السعودية
قوة استثمارية رائدة، ومحور ربط للقارات الثلاثة
إبداع حكومي
تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية لتحقيق رؤية المملكة
خدمة تتيح تقديم شكوى لرفع مستوى رضا المستفيد تجاه الخدمات الرقمية
بلاغ رقمي تم استلامه
نسبة بلاغات الأعطال التقنية
متوسط زمن معالجة البلاغ
نسبة البلاغات المكتملة
بلاغ رقمي تم استلامه
نسبة بلاغات الأعطال التقنية
متوسط زمن معالجة البلاغ
نسبة البلاغات المكتملة
تقديم شكوى - بلاغ رقمي
خدمة تتيح للمستفيد فتح بلاغ بهدف التصعيد على شكوى مقدمة على جهة حكومية، في حال تجاوز المدة الزمنية لمعالجة الشكوى أو في حال عدم رضا المستفيد.
تقديم شكوى - بلاغ رقمي
خدمة تتيح للمستفيد فتح بلاغ بهدف التصعيد على شكوى مقدمة على جهة حكومية، في حال تجاوز المدة الزمنية لمعالجة الشكوى أو في حال عدم رضا المستفيد.
اقتراح تطوير
خدمة تتيح للمستفيد فتح بلاغ بهدف اقتراح تطوير لخدمة رقمية مقدمة من إحدى الجهات الحكومية.
اقتراح تطوير
خدمة تتيح للمستفيد فتح بلاغ بهدف اقتراح تطوير لخدمة رقمية مقدمة من إحدى الجهات الحكومية.
تحول رقمي - بلاغ رقمي
خدمة تتيح للمستفيد فتح بلاغ لطلب تحول خدمة ورقية مُقدمة من إحدى الجهات الحكومية إلى خدمة رقمية.
تحول رقمي - بلاغ رقمي
خدمة تتيح للمستفيد فتح بلاغ لطلب تحول خدمة ورقية مُقدمة من إحدى الجهات الحكومية إلى خدمة رقمية.
ترتيب المملكة في مؤشر الخدمات الإلكترونية (OSI) لعام (2024م) الصادر من الأمم المتحدة
ترتيب المملكة في مؤشر المشاركة الإلكترونية (EPI) لعام (2024م) الصادر من الأمم المتحدة
ترتيب المملكـــــــة في تقرير التنافسية الرقمية لعام 2021 الصادر عن المركز الأوربي.
ترتيب المملكة في مؤشر البيانات الحكومية المفتوحة (OGDI) لعام (2024م) الصادر من الأمم المتحدة
ترتيب المملكـــــــة بين الجهات الحاصلة على شهادة اعتماد البنية المؤسسية
ترتيب مدينة الرياض في مؤشر الخدمات الإلكترونية المحلية (LOSI) لعام (2024م) الصادر من الأمم المتحدة
ترتيب المملكـــــــة بين الجهات الحاصلة على شهادة البرمجيات المفتوحة المصدر.
ترتيب المملكـــــــة في مؤشر قياس الحكومات الرقمية (DGI) لعام (2024م) الصادر من جامعة واسيدا اليابانية
حافظت المملكة العربية السعودية على المركز الأول في مؤشر نضج الخدمات الإلكترونية والنقالة (GEMS) للعام الثاني على التوالي (2022م - 2023م)، وفقًا لتقرير لجنة الإسكوا
ترتيب المملكة في مؤشر تطور الحكومة الإلكترونية (UN EGDI) لعام (2024م) الصادر من الأمم المتحدة
من تجارب الحياة
تمتع بتجربة استثنائية تلبي احتياجاتك اليومية من خلال حلول مبتكرة وخدمات متكاملة. نحرص على تقديم أفضل التجارب الخاصة لتوفير الراحة والكفاءة. استكشف كيف نسعى لتلبية احتياجاتك بطريقة متجددة ومرنة.
